プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月30日

株式会社9（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインショップ「ORVANE9」（以下「当店」）において、お客様の個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。

第1条（取得する個人情報）
当店は、以下の個人情報を取得することがあります。
* 氏名、住所（請求先・お届け先）、電話番号、メールアドレス
* ご注文・決済に関する情報（ご購入商品、決済方法、取引履歴など）
※クレジットカード番号等は決済代行会社が管理し、当店は保持しません
* お問い合わせの内容
* 閲覧履歴、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、Cookie等によるご利用状況

第2条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
* ご注文の確認、決済、商品の発送、返品・交換・保証への対応
* お問い合わせへの回答、ご連絡
* 新商品・キャンペーン等のご案内（メールマガジン等。いつでも配信停止できます）
* 広告の配信および効果測定
* 不正利用の防止、サービスの安全確保
* サービスの改善、統計データの作成
* 法令に基づく対応

第3条（業務委託先への提供）
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部の事業者に委託し、個人情報を提供することがあります。
* ネットショップのシステム運営（Shopify）
* 決済処理（決済代行会社）
* 商品の仕入れ・発送手配・国際配送（輸入代行事業者、配送業者）
* 広告配信・効果測定（広告配信事業者）

第4条（外国にある第三者への提供）
当店は、商品の発送手配・システム運営等のため、外国（中国、カナダ、アメリカ等）にある事業者に個人情報を提供することがあります。これらの事業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うために必要な措置を講じます。

第5条（第三者提供）
当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第6条（Cookie等の利用）
当店は、サイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信のためにCookie等を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

第7条（安全管理）
当店は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

第8条（開示・訂正・削除等のご請求）
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

第9条（ポリシーの変更）
当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第10条（お問い合わせ先）
株式会社9　ORVANE9 カスタマーサポート
住所：〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15
メール：9.official.co+ORVANE9@gmail.com
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。